Home › Forum › Problemi Vari con WP › Libreria media con alcuni file mancanti
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30 Giugno 2015 alle 8:44 #29757m.civitaPartecipante
Salve ragazzi, nella mia media library trovo alcune immagini che hanno la miniatura mancante. Queste immagini sono presenti fisicamente sul server ma non so perche’ quando tento di vederle in modalita’ modifica del post non ci sono (ne’ immagine di copertina ne’ in quelle della gallery).
Sapete dirmi come risolvere?
Allego due screenshot per farvi capire.
Grazie
Ciao!
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30 Giugno 2015 alle 13:22 #117993TittiModeratore
Dici che le immagini sono presenti sul server ma non dici se ci sono solo gli originali o anche le varie misure prodotte da WP, quelle ad esempio usate per le miniature nel backend, ma soprattutto dimostri di non aver letto il box qui sotto perché con l’esito delle prove richieste probabilmente sapresti già la risposta.
Se dopo le prove salta fuori che la colpa è del tema, devi rivolgerti al venditore perché noi non possiamo supportare prodotti premium.
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30 Giugno 2015 alle 13:40 #117994m.civitaPartecipante
Dici che le immagini sono presenti sul server ma non dici se ci sono solo gli originali o anche le varie misure prodotte da WP, quelle ad esempio usate per le miniature nel backend, ma soprattutto dimostri di non aver letto il box qui sotto perché con l’esito delle prove richieste probabilmente sapresti già la risposta.
Se dopo le prove salta fuori che la colpa è del tema, devi rivolgerti al venditore perché noi non possiamo supportare prodotti premium.
Cara Titti, come avrei voluto trovare la soluzione… e invece no. Ho letto il box… ho installato il tema standard (twenty)… ho disattivato i plugin…. ho controllato i file nelle varia dimensioni sul server e ci sono tutte…
Purtroppo non riesco a risolvere.
Spero in voi che siete piu’ esperti.
Grazie
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30 Giugno 2015 alle 14:22 #117997TittiModeratore
Le prove devono essere fatte bene, con tutti i plugin disattivati insieme ad un tema della serie Twenty attivo. Molti, più di quanti puoi immaginare, dicono di averle fatte e poi, quando consigliati di rifarle meglio, si scopre che era un plugin o il tema.
Quindi se sei sicuro di aver testato come si deve in una situazione base (nella situazione base le immagini, se presenti sul server, si devono vedere per forza – hai controllato che i percorsi siano giusti vero?) o riprovi e il problema c’è ancora, significa che è esterno a WordPress ed è più specifico alla tua installazione.
Potrebbe quindi essere un problema di permessi o di un .htaccess modificato, da te o da un plugin e in quest’ultimo caso, anche se il plugin è disattivato, la regola rimane nell’.htaccess.
Controlla quindi i permessi e controlla l’.htaccess, magari scaricando come copia in locale quello che hai ora e caricandone sul server uno base.
Inoltre dovresti sapere da quando questo problema è presente e quali cambiamenti hai fatto, e pensare quindi dopo quale azione le immagini sono sparite: anche questo aiuta.
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30 Giugno 2015 alle 16:16 #118001elmaniseroPartecipante
Caro/a m.civita, fermo restando l’esattezza di quanto detto da Titti, direi che hai dei problemi ben più seri sul tuo sito.
Qualsiasi prodotto si clicchi o che lo si faccia sui dettagli si viene reindirizzati alla home page, è normale?
Comunque quell’immagine del tuo secondo link senza anteprima e dimensioni è stata caricata male.
Da che cosa lo puoi scoprire solo facendo bene le prove e controllando le altre cose che ti sono già state dette.
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30 Giugno 2015 alle 17:17 #118004m.civitaPartecipante
Caro/a m.civita, fermo restando l’esattezza di quanto detto da Titti, direi che hai dei problemi ben più seri sul tuo sito.
Qualsiasi prodotto si clicchi o che lo si faccia sui dettagli si viene reindirizzati alla home page, è normale?
Comunque quell’immagine del tuo secondo link senza anteprima e dimensioni è stata caricata male.
Da che cosa lo puoi scoprire solo facendo bene le prove e controllando le altre cose che ti sono già state dette.
Salve, l’installazione e’ su server linux. Provider: one.com
Posso fornire un account di test cose’ entrate nella media library e verificate voi stesso? Magari facciamo prima…
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30 Giugno 2015 alle 17:28 #118006TittiModeratore
Magari facciamo prima
No, forse tu fai prima. Noi non facciamo affatto prima sfociando in un impegno privato che va oltre il forum pubblico e che di certo nessuno fa gratuitamente. Entrare in un sito altrui significa fornire un aiuto privato che qui non è previsto.
L’aiuto è pubblico e gratuito: è una regola. Se non va a te di sforzarti un minimo per il tuo sito, dovrebbe importare a noi, continuando a perdere tempo per te che non collabori affatto?
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30 Giugno 2015 alle 17:58 #118009m.civitaPartecipante
Magari facciamo prima
No, forse tu fai prima. Noi non facciamo affatto prima sfociando in un impegno privato che va oltre il forum pubblico e che di certo nessuno fa gratuitamente. Entrare in un sito altrui significa fornire un aiuto privato che qui non è previsto.
L’aiuto è pubblico e gratuito: è una regola. Se non va a te di sforzarti un minimo per il tuo sito, dovrebbe importare a noi, continuando a perdere tempo per te che non collabori affatto?
Cari moderatori,
con tutta serenita’ chiudiamo il non-supporto qui, mi rivolgero’ ad altri.
Con questo non rispondero’ ad altri commenti.
Buona giornata.
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30 Giugno 2015 alle 18:25 #118010TittiModeratore
Chiudo.
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