Dicono che durante il weekend occorra riposare e non pensare a nulla che riguardi il lavoro, così per staccare la spina. Evidentemente i ragazzi di WordPress.com (quindi tutto lo staff che realizza la piattaforma sulla quale pubblico i miei contenuti) non lo sanno e decidono di annunciare un’importante modifica di un loro servizio sabato scorso, alle 18.00 circa:
Announcing 24-7 Support
It’s 10 o’clock on a Saturday. Do you know where your WordPress support team is?
WordPress.com trasforma un servizio precedentemente disponibile per 7 ore al giorno dal lunedì al venerdì (con fuso orario impraticabile, ndr) in un “sempre aperto” 7 giorni su 7, 24 ore su 24! L’intenzione è quella di poter aiutare tutti gli utenti risolvendo i ticket aperti in massimo 24 ore. Iniziativa lodevole da parte di un team che, ancora una volta, dimostra di tenerci parecchio alla propria utenza.
Dicono che durante il weekend occorra riposare e non pensare a nulla che riguardi il lavoro, così per staccare la spina. Evidentemente i ragazzi di WordPress.com (quindi tutto lo staff che realizza la piattaforma sulla quale pubblico i miei contenuti) non lo sanno e decidono di annunciare un’importante modifica di un loro servizio sabato scorso, alle 18.00 circa:
Uno commento su “WordPress.com: supporto 24-7”
YouON
14 Agosto 2008 at 08:37e quale tipo di vantaggio ottengono rispetto all’impiego dispendioso di risorse?
forse attireranno più utenza grazie al servizio di assistenza?
per chi ha un blog su wordpress.com è così necessaria un’assistenza tempestiva?